Privātuma politika
-
1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. SIA “Lavireda” (turpmāk – “Uzņēmums”) ievēro visu savu pakalpojumu pircēju, potenciālo klientu (kas ir izmēģinājuši pakalpojumus, bet nav kļuvuši par klientiem), kā arī visu tīmekļa vietnes TOPLED.LT (turpmāk – “Vietne”) apmeklētāju (turpmāk – “Klienti”) tiesības uz privātumu un apņemas nodrošināt sniegto un saņemto personas datu aizsardzību. Uzņēmums arī rūpējas par klientu kā datu subjektu tiesību nodrošināšanu.
1.2. Šī Privātuma politika nosaka galvenos Uzņēmuma klientu personas datu vākšanas, apstrādes un glabāšanas principus un kārtību.
1.3. Izmantojot Vietni, pasūtot preces un sniedzot savus personas datus Uzņēmumam, Jūs piekrītat šīs Privātuma politikas noteikumiem. Klienti tiek uzskatīti par iepazinušiem ar Privātuma politiku, kad, reģistrējoties Vietnē, viņi atzīmē rūtiņu, ka piekrīt Uzņēmuma privātuma politikai. Ar šo politiku var iepazīties jebkurā laikā Vietnē, izmantojot atbilstošu saiti.
1.4. Apstrādājot klientu personas datus, mēs ievērojam visus attiecīgos likumus, tostarp ES, ADTAĮ, Latvijas Republikas un citus piemērojamos tiesību aktus, kas reglamentē personas datu aizsardzību.
2. KĀDI TERMINI TIEK LIETOTI?
2.1. Personas dati – jebkura informācija par fizisku personu, kura ir identificēta vai kuru var identificēt (datu subjekts); identificējama fiziska persona ir tā, kuru var tieši vai netieši identificēt, īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem, interneta identifikatoru vai vienu vai vairākiem faktoriem, kas raksturo šīs personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti.
2.2. Datu subjekts – fiziska persona – Uzņēmuma klients (ieskaitot Vietnes apmeklētājus), kura personas dati tiek vākti Uzņēmuma vajadzībām.
2.3. Datu subjekta piekrišana – jebkurš brīvi, konkrēti, informēti un nepārprotami izteikts datu subjekta gribas apliecinājums ar paziņojumu vai skaidru darbību, ar kuru viņš piekrīt savu personas datu apstrādei.
2.4. Datu apstrāde – jebkura darbība vai darbību kopums, kas tiek veikts ar personas datiem, automatizēti vai manuāli, piemēram, vākšana, ierakstīšana, kārtošana, sistematizēšana, glabāšana, pielāgošana vai maiņa, izgūšana, iepazīšanās, izmantošana, izpaušana, izplatīšana vai cita veida pieejas nodrošināšana, saskaņošana vai apvienošana ar citiem datiem, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.
2.5. Datu apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kas Uzņēmuma vārdā apstrādā personas datus.
2.6. Datu pārzinis – SIA “Lavireda”, uzņēmums, kas dibināts un darbojas saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, reģistrācijas kods 302752652, juridiskā adrese: Gamyklos g. 31i, LT-89103 Mažeiķi, Lietuvas Republika, dati par kuru tiek uzkrāti un glabāti Juridisko personu reģistrā.
2.7. Tiešais mārketings – darbība, kuras mērķis ir sazināties ar Klientu pa pastu, telefonu vai citā tiešā veidā, lai piedāvātu preces vai pakalpojumus un/vai lūgtu viedokli par tiem, tostarp izmantojot automatizētus līdzekļus.
3. KĀDAS SĪKDATNES (COOKIES) MĒS IZMANTOJAM UN KĀ?
3.1. Kas ir sīkdatne (cookie) – mazas datnes, kas tiek nosūtītas lietotāja pārlūkprogrammai un pirmreizējā Vietnes apmeklējuma laikā tiek saglabātas lietotāja datorā vai citā ierīcē. Vēlāk šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu labāko iespējamo Vietnes lietošanas pieredzi, identificējot lietotāja ierīci un atvieglojot piekļuvi saturam.
3.2. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas Vietnē un ar Uzņēmumu saistītajās sistēmās, lai nodrošinātu kvalitatīvu Klientu apkalpošanu.
3.3. Lai nodrošinātu ērtāku un efektīvāku pārlūkošanu un piedāvātu noderīgus piedāvājumus, Vietnē tiek izmantotas šādas sīkdatnes:
PHPSESSID (sesijas informācija), “CookieInfoScript” (piekrišana sīkdatņu izmantošanai), _gat, _ga, _git, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz (Google Analytics sīkdatnes), datr, Fr, sb, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref (Facebook Pixel sīkdatnes), kā arī “GPS”, “PREF”, “VISITOR_INFO1_LIVE”, “YSC” (YouTube satura sīkdatnes).3.4. Klienta tiesības atteikties no sīkdatnēm – Klients jebkurā laikā var izdzēst vai bloķēt daļu vai visas sīkdatnes savā pārlūkprogrammā. Vairāk informācijas par to, kā to izdarīt, var atrast pārlūkprogrammas izstrādātāja mājaslapā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc šo darbību veikšanas dažas Vietnes funkcijas var daļēji vai pilnībā nedarboties.
Klients saprot, ka Vietnē var tikt izmantoti trešo pušu spraudņi (partneri, statistikas rīki, saziņas sistēmas u. c.), kas arī izmanto sīkdatnes. Uzņēmums nekontrolē un nav atbildīgs par šo trešo pušu sīkdatņu izmantošanu, saturu vai privātuma praksi, ar kuru Klientam iesakām iepazīties individuāli.4. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS VĀCAM?
4.1. Uzņēmums vāc un apstrādā Klienta personas datus, kurus Jūs sniedzat, izmantojot vai iegādājoties preces Vietnē: vārdu, uzvārdu, personas kodu (nav obligāts), adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru, IP adresi un citus ar pasūtījumu saistītus datus (piemēram, e-veikala nosaukumu, iestatījumus u. c.). Šos datus Jūs sniedzat brīvprātīgi, reģistrējoties vai veicot pasūtījumus.
4.2. Klienta sniegtie personas dati tiek glabāti Uzņēmuma datubāzē visu sadarbības laiku (pakalpojuma sniegšanas periodā) un 10 (desmit) gadus pēc tā beigām. Dati var tikt glabāti arī īsāku laiku, ja nav juridiska pamata ilgākai glabāšanai.
5. KĀDIEM MĒRĶIEM UN KĀ MĒS APSTRĀDĀJAM PERSONAS DATUS?
5.1. Uzņēmums apstrādā Klienta datus likumīgi, godprātīgi un pārskatāmi (likumības, godīguma un caurskatāmības princips).
5.2. Uzņēmums apstrādā Klienta personas datus, lai apstrādātu un administrētu pasūtījumus, identificētu klientus informācijas sistēmās, nodrošinātu serveru piekļuvi, veiktu grāmatvedības uzskaiti, sazinātos līgumsaistību ietvaros un – ar Klienta piekrišanu – tiešā mārketinga nolūkos.
5.3. Mēs nodrošinām, ka Klienta personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godīgi un pārskatāmi, vākti konkrētiem un likumīgiem mērķiem, nav apstrādāti veidā, kas nav savienojams ar šiem mērķiem, ir atbilstoši un nepārsniedz nepieciešamo apjomu, ir precīzi un aktuāli, kā arī tiek apstrādāti droši, izmantojot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu pret nelikumīgu apstrādi vai datu zudumu.
6. KĀDAS IR DATU SUBJEKTU TIESĪBAS?
6.1. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukuma. Datu subjekts tiek informēts par šo iespēju pirms piekrišanas sniegšanas. Atsaukt piekrišanu ir tikpat vienkārši kā to sniegt.
6.2. Jums ir datu subjekta tiesības, kuras mēs īstenosim pēc Klienta rakstiska pieprasījuma, nosūtīta pa reģistrētu pastu uz adresi: Gamyklos g. 31i, LT-89103 Mažeiķi, un pēc identitātes apstiprināšanas. Klientam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, pieprasīt kļūdu labošanu un papildināt nepilnīgus datus.
6.3. Klientam ir tiesības pieprasīt, lai Uzņēmums dzēstu viņa personas datus, ja tie vairs nav nepieciešami to mērķu sasniegšanai, kuriem tie tika vākti; ja piekrišana ir atsaukta un nav cita likumīga pamata apstrādei; ja dati tika apstrādāti nelikumīgi; vai citos likumā noteiktos gadījumos. Klientam ir tiesības ierobežot apstrādi, saņemt savus datus strukturētā, datorlasāmā formātā, pieprasīt to pārsūtīšanu citam pārzinim, kā arī iebilst pret apstrādi (piemēram, tiešā mārketinga nolūkos).
7. KĀ MĒS APSTRĀDĀJAM PERSONAS DATUS TIEŠĀ MĀRKETINGA NOLŪKOS?
7.1. Uzņēmums sazināsies ar Klientu tikai ar viņa iepriekšēju piekrišanu un ievērojot ERĮ, ADTAĮ un citu attiecīgo normatīvu prasības. Mēs sūtīsim jaunumus pa e-pastu un/vai jautāsim par sniegto pakalpojumu kvalitāti un citiem saistītiem jautājumiem.
7.2. Tiešā mārketinga nolūkiem tiek apstrādāti šādi Klienta personas dati: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un e-veikala adrese.
7.3. Klienta personas dati tiešā mārketinga nolūkiem tiek glabāti līdz brīdim, kad Klients atsakās saņemt mārketinga paziņojumus (atsaukuma saite ir iekļauta katra e-pasta beigās).
8. KAM MĒS NODODAM PERSONAS DATUS?
8.1. Uzņēmuma darbiniekiem ir pieeja Klienta personas datiem tikai tad, ja tas ir nepieciešams viņu darba pienākumu izpildei, un tikai pēc konfidencialitātes saistību uzņemšanās.
8.2. Uzņēmums var nodot Klienta personas datus apstrādātājiem, kas sniedz pakalpojumus Uzņēmuma vai Klienta labā, tiesībsargājošām iestādēm, ja tam ir juridisks pamats, vai citiem trešajiem personām ar Klienta piekrišanu. Šādi apstrādātāji drīkst apstrādāt datus tikai saskaņā ar Uzņēmuma norādījumiem.
8.3. Klienta dati noteiktu pakalpojumu sniegšanai (piemēram, domēnu vai sertifikātu reģistrācijai citās valstīs) var tikt pārsūtīti uz citām valstīm (tostarp uz trešajām valstīm).
8.4. Klienta personas dati var tikt izpausti arī, atbildot uz oficiāliem valsts iestāžu vai tiesas pieprasījumiem, bet tikai pēc to likumības pārbaudes.
